काल संसदेतील काही नवीन खासदारांनी महाराष्ट्र सदनातील जेवण आणि सोयी योग्य नव्हत्या म्हणून तेथील कर्मचाऱ्याला अपनास्पद वागणूक दिलीच पण त्याला त्याच्या धर्मातील पाळत असलेल्या चालीरीती मोडण्यास भाग पाडले . हे वागणे नक्कीच अशोभनीय आहे. इथे ते सेवेचा ग्राहक होते आणि सेवा चांगली न मिळाल्याने चिडणे अगदी स्वाभाविक होते . पण हेच सन्माननीय खासदार सामान्य ग्राहकाला मदत करण्यास पुढे येतात का ? आपण रोजच्या जीवनात किती सेवा पूर्णपणे अनभवू शकतो .? आणि आपण सर्व जण असा कायदा हातात घेऊन भांडू लागलो तर काय होईल?
दैनंदिन जीवनात लोड शेडींग किवा त्याशिवाय जितका वेळ वीज जातेय तेव्हा झालेल्या नुकसानाची भरपाई दिली जाते का? सरकारी किवा खासगी टेलेफोन सेवा देणाऱ्या कितीवेळा ग्राहकांना ठरल्या प्रमाणे सेवा देतात आणि तुम्ही दाद मागितली तर कशी उद्धट उत्तरे देतात ? रेल्वे , बस किवा विमाने त्यांच्या वेळापत्रकाप्रमाणे न धावता प्रचंड मनस्ताप देतात तेव्हा ग्राहकांनी काय करावे ?
एकूणच सर्व जण आपल्या पुरता विचार करून आयुष जगतात .
ह्या उलट एक प्रत्य क्ष आलेला अनुभव सांगावाच लागेल . माझ्या एका मित्राने लंडन मधील एका दुकानात एक वस्तू २० टक्के सेल मध्ये घेतली आणि काही दिवसांनी ती वस्तू ठीक नव्हती म्हणून परत केली . दुकानातील त्या कर्मचारयांनी अधिक पैसे परत केले . माझा मित्र त्याला म्हणाला कि तुम्ही चुकून जास्ती पैसे देताय . त्यावर तो म्हणाला , सर आज त्या वस्तूची किंमत तेवढीच म्हणजे सेल पेक्षा जास्ती आहे . मित्र थक्क झाला
दैनंदिन जीवनात लोड शेडींग किवा त्याशिवाय जितका वेळ वीज जातेय तेव्हा झालेल्या नुकसानाची भरपाई दिली जाते का? सरकारी किवा खासगी टेलेफोन सेवा देणाऱ्या कितीवेळा ग्राहकांना ठरल्या प्रमाणे सेवा देतात आणि तुम्ही दाद मागितली तर कशी उद्धट उत्तरे देतात ? रेल्वे , बस किवा विमाने त्यांच्या वेळापत्रकाप्रमाणे न धावता प्रचंड मनस्ताप देतात तेव्हा ग्राहकांनी काय करावे ?
एकूणच सर्व जण आपल्या पुरता विचार करून आयुष जगतात .
ह्या उलट एक प्रत्य क्ष आलेला अनुभव सांगावाच लागेल . माझ्या एका मित्राने लंडन मधील एका दुकानात एक वस्तू २० टक्के सेल मध्ये घेतली आणि काही दिवसांनी ती वस्तू ठीक नव्हती म्हणून परत केली . दुकानातील त्या कर्मचारयांनी अधिक पैसे परत केले . माझा मित्र त्याला म्हणाला कि तुम्ही चुकून जास्ती पैसे देताय . त्यावर तो म्हणाला , सर आज त्या वस्तूची किंमत तेवढीच म्हणजे सेल पेक्षा जास्ती आहे . मित्र थक्क झाला




